現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)世界，不論是用戶注冊(cè)，還是登陸網(wǎng)站APP，都離不開手機(jī)短信驗(yàn)證碼的驗(yàn)證。尤其是對(duì)用戶而言，短信驗(yàn)證碼是否及時(shí)到達(dá)，將會(huì)直接用戶的使用體驗(yàn)。若是遇到短信驗(yàn)證碼延遲，有些用戶就會(huì)直接放棄你家，改用別家的產(chǎn)品，這對(duì)于企業(yè)來說，無(wú)疑意味著客戶資源的白白流失。那么短信驗(yàn)證碼為什么會(huì)延遲呢？有什么解決方法？
短信驗(yàn)證碼的延遲主要有兩方面的原因：
1、合作的短信驗(yàn)證碼平臺(tái)不靠譜
目前網(wǎng)站、APP的短信驗(yàn)證碼功能大多是通過接入短信驗(yàn)證碼平臺(tái)接口實(shí)現(xiàn)的，而市面上提供短信驗(yàn)證碼接口的公司有很多，質(zhì)量有好也有壞。比如一些平臺(tái)實(shí)力較弱，通道資源少，服務(wù)器承載能力差。若是網(wǎng)站APP接入的是這樣的平臺(tái)，一旦碰上大型節(jié)假日，短信發(fā)送量特別大，就會(huì)造成短信通道擁堵，從而使得用戶的短信驗(yàn)證碼延遲或失敗。
對(duì)于這種情況，直接的解決方法就是換一家靠譜的短信驗(yàn)證碼接口平臺(tái)進(jìn)行合作，避免白白流失用戶。注意查看平臺(tái)的資質(zhì)，比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、SP證等；再就是注意測(cè)試其到達(dá)率和速度是否符合要求；切忌貪圖便宜，先看質(zhì)量，再選價(jià)格合適，并按成功發(fā)送條數(shù)計(jì)費(fèi)的平臺(tái)。
2、用戶個(gè)人手機(jī)問題
如果用戶手機(jī)處于一個(gè)信號(hào)不穩(wěn)定或沒有信號(hào)的環(huán)境下，會(huì)造成短信驗(yàn)證碼延遲或收不到。還有一些用戶手機(jī)本身故障，停機(jī)、收件箱已滿、安全攔截等，也會(huì)導(dǎo)致用戶收不到短信。
對(duì)于這些情況，就需要用戶本身對(duì)手機(jī)的問題進(jìn)行排除了。信號(hào)差的到一個(gè)信號(hào)好一些的地方重新獲取短信驗(yàn)證碼；停機(jī)的充值后再獲??；收件箱滿的清理收件箱；安全攔截的更改攔截設(shè)置等等。
發(fā)布日期：2020.04.14
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