一、400電話開號所需材料
1、公司營業(yè)執(zhí)照
2 、法人身份證
3、綁定號碼發(fā)票（支持員工手機，登錄網(wǎng)上營業(yè)廳查詢電子發(fā)票即可下載）
以上材料復(fù)印件加蓋公章，如果是原件拍照就不用了蓋章
二、400電話對電話量大的公司有何好處?
1、節(jié)省話費：400電話收費采用主被叫分攤的方法，即接聽和撥打都收取話費，不分市話或長途即一口價0.09-0.1元每分鐘。
2、使用方便：可顯示企業(yè)原號碼，撥號方式與普通電話使用一模一樣，直撥即可，簡單快捷。
3、清晰通話：完全與固話媲美：如果您需要體驗100%高品質(zhì)，請選擇PSTN線路，高質(zhì)量的通話音質(zhì)，與傳統(tǒng)話機媲美，讓您通話無限暢快。
4、安裝靈活：通話方便，客戶管理便捷，并且擁有各種管理辦法和板塊，無需安裝，只要能上網(wǎng)即可。
5、話費透明：用戶可隨時登陸網(wǎng)站查詢通話詳單，查看呼叫了什么號碼，通話時間和費用，以及每個員工今天的電話量情況和他們的通話內(nèi)容，隨時可以調(diào)取查看。
6、有電話錄音；來電顯示；電話監(jiān)聽；報表等功能，功能繁多，需要您慢慢體會，更多好處盡在使用過程中。
三、400電話業(yè)務(wù)辦理流程
辦理400電話的流程就是選擇號碼、選擇套餐、簽訂合同付款、提交資料、預(yù)存話費、運營商審核等，所需時間快的話三四個工作日。
400電話辦理要么找運營商要么就是找代理商，但是不管是找哪個辦理資料都是一樣的，一份也不可以少；那么辦理400電話需要哪些資料呢？營業(yè)執(zhí)照必須要有，法人身份證復(fù)印件以及400電話所在落地的資料，以及所需綁定號碼的繳費憑證，還有就是公章是不可以缺少的！具體開戶資料請咨詢新銳400電話業(yè)務(wù)辦理工作人員。
辦理400電話是選擇運營商還是代理商呢？運營商是指電信、聯(lián)通以及移動這三大運營商，但是一般運營商都不會親自去受理400電話業(yè)務(wù)的，一般都會分配給各地的代理商。代理商在市場上是非常多的，在選擇代理商的時候一定要選擇靠譜的，不要盲目選擇價格便宜的，選擇一個好的代理商后續(xù)就可以避免非常多的問題發(fā)生。
四、400電話辦理能否在網(wǎng)上辦理呢？
隨著電子時代的到來，人們的生活方式也隨之改變。越來越多的商家也把自己的店鋪搬上了網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了電商化的經(jīng)營模式，當(dāng)然我們400電話為了廣大辦理400電話的朋友的方便，也實行了網(wǎng)上辦理400電話的服務(wù)，我們在網(wǎng)上就能為你辦理400電話了，只要你把資料提供給我們的客服代表，我們立刻安排提單，省去了你跑來跑去的煩惱，這樣方便快捷，大大的提高了辦理400電話的效率。
五、400電話辦理如何選靚號？
當(dāng)企業(yè)需要辦理400電話，當(dāng)400電話服務(wù)商發(fā)來一堆號碼，您是否看的眼花繚亂不知道該選哪一個好？400電話辦理需要根據(jù)該企業(yè)的實際情況進行辦理，當(dāng)然如果您的資金充裕，大企業(yè)，上市公司即可按照以下的方法進行選擇；
1、選擇企業(yè)有意義的數(shù)字，比如公司成立的年度份，公司的重大日子等；對公司有特別意義的數(shù)字；
2、選擇尾號是廣為流傳的號碼，比如：114、119、110等號碼，好記，又能給人帶來不一樣的印象；
4、根據(jù)行業(yè)選號碼，比如婚紗店，婚禮策劃之類的企業(yè)可用尾號為1314的號碼等；
5、大多數(shù)時候都是一些尾號數(shù)字比較亂的號碼，那么可以用乘法口訣來選擇，比如：3721、5630、9981等；
6、也可以根據(jù)區(qū)號來選擇，比如廣東的區(qū)號：400020××××、400066××××、400076××××、400075××××等；
六、為何400電話辦理價格越來越高？
為什么最近辦理400電話的價格又上漲了呢？那是因為想著辦理400電話的流程復(fù)雜了，所需準備的材料要求也越來越高，因此價格也有所上漲，下面400電話辦理小編來詳細為大家淺談為什么400電話價格上漲；
1、400資源減少
因為辦理400電話的企業(yè)越來越多，再加上進行了實名制400電話的資源也越來越少，400號碼的選擇越來越少，但是客戶卻沒有少，為了能夠正常的運行因此將400電話價格提升了；
2、審核流程嚴格
從2016上年開始400電話就進行了實名制，并且實名制的資料要求也不斷的在更改，導(dǎo)致運營商不斷的重復(fù)幫客戶進行實行，并且以后辦理400電話都需要進行實名，再也不會像實名前一樣隨便都可以辦理個400電話；
3、400成本上漲
再者最為重要的是400電話的成本也上漲了，400電話價格上漲并非是代理商自己私自將價格調(diào)高的，以前只需幾百一年的現(xiàn)在都變成幾千一年；
七、400電話辦理相比800電話哪個更有優(yōu)勢？
辦理400電話時往往會有人拿400電話與800電話做比較，今天400電話辦理小編就來為帶分析400電話與800電話之間的差異不同之處；
1、是否支持所有電話撥打
800電話不支持手機撥打，只能用固話或者是小靈通撥打，但是小靈通現(xiàn)在應(yīng)該可以說沒有人用，因此如今800電話只支持固話撥打，而400電話就不同，400電話不單止支持固話撥打，還支持手機；相比于000電話，400電話較為人性化；
2、話費的生成
800電話市話：0.15元/分鐘；長途，0.6元/分鐘；而400電話市話，0.1元/分鐘；長途，0.3元/分鐘；
3、是否有騷擾電話撥進
800電話是免費電話，撥打進來是不需要話費的，而400電話撥打進來，撥打者需付本地話費，而企業(yè)需付長途話費，也就是說話費平攤，客戶給少企業(yè)給多，那么作為一個騷擾電話，您去騷擾別人還需要支付話費您愿意嗎？因此400電話就算是有騷擾電話也會比800電話少得多；
以上就是400電話與800電話的區(qū)別，那么您現(xiàn)在知道應(yīng)該選擇哪個比較好了嗎？如今400電話要比800電話更有知名度，再加上現(xiàn)在400電話辦理需實名制，也就是說辦理了400電話等同于對外部宣傳該企業(yè)為正規(guī)企業(yè)！
八、400電話安裝要來現(xiàn)場和電話線的嗎
400電話是運營商一種虛擬電話，是不用到寫字樓或辦公現(xiàn)場安裝的，400電話也不需要電話線的。
400電話只是一個虛擬號碼，不需要安裝線路什么的。您可以找正規(guī)相關(guān)號碼授權(quán)或代理商辦理。要提供您的企業(yè)（個體工商戶、工廠、經(jīng)營部或有限公司等組織）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件跟經(jīng)辦人身份證復(fù)印件等相關(guān)資料。還有填寫相關(guān)業(yè)務(wù)受理單就可以開通400號碼了，開通時間一般需要三四個工作日。當(dāng)然，虛擬號碼下面是可以綁定任意電話的，諸如固定電話和手機等等。
400電話是主叫綁定的，有個管理后臺，把用來接聽的電話輸入在里邊保存，然后別人撥打400電話，你綁定的電話就會振鈴，用呼叫轉(zhuǎn)移技術(shù)實現(xiàn)的。
九、400電話能同時接聽多少個電話
同時接聽幾個電話是400電話的重要特色之一，但到底400電話能同時接幾個電話呢？
400電話提供9路直線，本身并不會占線。400電話永不占線，可以同時接聽多個電話。當(dāng)一部被叫號碼占線時，400電話會自動轉(zhuǎn)接另一個號碼，這樣依次循環(huán)。
簡單的說，用戶直接撥打您設(shè)定的呼轉(zhuǎn)號碼能允許多少路通話，您的400電話就可以支持多少路。而如果400電話連接到我們呼叫中心平臺上，就可以直接后臺綁定多達1000個號碼的同時接通。
400電話接入電路是十分充裕的，400電路本身并不會占線。只要您設(shè)定的呼轉(zhuǎn)號碼允許多用戶同時呼入，比如：中繼線、全通達、遇忙呼叫轉(zhuǎn)移等，就不會影響多用戶同時呼入。當(dāng)然，同時呼入的用戶數(shù)取決于您的呼轉(zhuǎn)號碼的容量，如數(shù)字中繼可以允許同時30路通話，N條模擬中繼可以允許同時N路通話。
十、打400電話基本等待時間有多久?
辦理400電話以后，將需要的號碼綁定就可以有效去使用了，不過相比于普通的通訊電話，400電話總是有一個等待的時間，在等待的時間中，如果只有嘟嘟的聲音，那么很容易導(dǎo)致?lián)艽蛴脩魭祀娫?，所以一般可以設(shè)置彩鈴來吸引用戶的耳朵，從而留住用戶。
其實400電話等待時間還是有作用的，等待時間即等待接聽時間設(shè)置，在所設(shè)置等待時間內(nèi)被叫號碼無人接聽時，會自動呼轉(zhuǎn)下一個被叫號碼。那么撥打400號碼，主叫方響幾下被叫方開始響是正常的呢?一般正常的等待回鈴音為二至三響為正常。
為什么會有等待時間，這是因為400電話申請以后，會綁定多路電話，當(dāng)?shù)谝宦窙]有被接聽到，就會轉(zhuǎn)到第二路，這樣就需要時間了。
為什么400號碼有時候等待時間很長，有的時候很短就能響呢?因為第一個被叫號碼綁定的為手機，當(dāng)手機占線或關(guān)機的情況下，由于手機給出的信號為等待信號，所以系統(tǒng)會等待時間完后，才會呼轉(zhuǎn)下一個電話。當(dāng)?shù)谝粋€被叫號碼綁定的為固定電話的時候，固定電話在占線的情況下，給出的是斷線信號，所以系統(tǒng)會立即呼轉(zhuǎn)下一個電話。所以才會給用戶導(dǎo)致時而等待時間長，時而等待時間短的錯覺。
十一、400號碼欠費及不足當(dāng)月最低消費什么時候會暫停收回？
4007號碼每月初天速會提供本月不足月最低消費的號碼表一份,及上月不足最低消費未續(xù)費已收回號碼表一份. 所有號碼的續(xù)費期為30天.如在30天內(nèi)未續(xù)費,號碼將收回做報停處理。
十二、如何扣取月最低消費？
答：400號碼首次開通第一個自然月免月最低消費，按實際消費金額收取。月最低消費是實時扣費模式，當(dāng)月的月最低消費次月1號扣除。如4007XXXXXX 4月20號開通，5月1日不扣取月最低消費，6月1日扣取5月不足月最低消費部份。
十三、一個企業(yè)申請多個號碼可以嗎？
可以。需要提供申請證明，加蓋企業(yè)公章。和申請資料一起提交給客服人員即可。
十四、已經(jīng)辦理了800電話，還需要辦理400嗎？
800電話只能用固定電話撥打，手機用戶無法撥打，如果只用800電話，相當(dāng)于放棄了全國近6億的手機用戶，如果再開通一部400電話，這樣800、400電話一起使用，慢慢的打800電話的用戶也轉(zhuǎn)到打400電話上，這樣不但可以節(jié)省一定的成本，更重要的是擴大了能打電話咨詢的客戶數(shù)量。400電話是800電話的升級，400電話申請對您幫助會更大。潛在的客戶也會慢慢發(fā)掘出來，讓企業(yè)更上一層樓！
十五、400電話申請?zhí)柎a之七大選號技巧
400電話申請?zhí)柎a有10位數(shù)字組合，簡單易記，號碼統(tǒng)一。對于選擇400電話號碼向來只選對的，不選貴的。但怎么才能選住最適合自己的，性價比最好的號碼呢？下面我們來為大家介紹下400電話號碼選號的技巧。
1、號碼排列要用-這個符號分開，例如：400-086-0077.這樣好看也好讀。
2、利用乘法口訣表規(guī)則，比如400電話的尾號是3721，5630，9981等。
3、號碼排列要從大到小或是從小到大排列，例如：400-001-1213 400-999-8765
4、根據(jù)企業(yè)所在城市區(qū)號進行400電話選號。
5、選擇已廣為流傳的號碼，如尾號是114，118，119，116等這些號碼。
6、選擇對公司有特殊意義的400 電話號碼，如公司門牌號，公司成立年份，公司登記日，甚至是固定電話號碼等。
7、根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)，選擇400電話號碼尾號諧音，如1615（一路有我）、12580（一按我?guī)湍?314（一生一世）等。
十六、400電話不僅省力更省心
1、400電話申請，讓客戶找你
讓客戶主動找上門！做過產(chǎn)品的朋友都知道，銷售人員都需要自己去外面跑業(yè)務(wù)，好點的就坐在電話旁，往外撥電話。但是400電話是用作接聽電話的，客戶通過企業(yè)的廣告，了解產(chǎn)品之后，撥打電話進來進一步溝通合作方式，銷售人員再也不用遭受客戶的白眼，銷售人員只需要根據(jù)客戶的疑問回答客戶，讓客戶滿意，單子也就差不多成功了，這也是目標營銷的好處
2、400電話申請，部門再多也省心
由于業(yè)務(wù)的需要，很多公司都會設(shè)很多部門，每個部門都有自己的部門電話，如果對外公司的是一連串的號碼，繁瑣也不專業(yè)，很少有人能記住這些號碼，如果你有一個400電話，不管您公司有多少個號碼如何更換，只要記住對外公部的400電話，客戶永不丟失。
3、400電話申請，多條自己的企業(yè)形象
400電話不僅僅是一個普通的電話號碼，它代表了一個企業(yè)的形象。400電話本身有著自己的獨特屬性。我們的手機號電話號可以換，對于公司來說，如果隨意的換號不但會丟失客戶，還會產(chǎn)生不好的影響，搬家或放假都會影響業(yè)務(wù)的發(fā)展。對于400電話來說，最具有可靠穩(wěn)定性。企業(yè)的形象最為重要，一個號碼代表了一個公司，如果是一個普通的號碼很難讓人們產(chǎn)生深刻的印象，只要一提到這個號碼，就似乎是說到了這個公司。所以，隨著通訊科技時代的發(fā)展，一個400電話甚至可以代表一個企業(yè)，成為企業(yè)的象征。
綜上所述，400電話申請如此省心省力，不辦你就虧了哦！
十七、400電話業(yè)務(wù)介紹
400企業(yè)熱線業(yè)務(wù)是一種主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費電話業(yè)務(wù)，是800免費 電話業(yè)務(wù)的升級版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入先進的客戶服務(wù)理念，來幫助企業(yè)快速建立自己的客 服中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進而提升市場競爭力。
（一）、業(yè)務(wù)定義
"400業(yè)務(wù)",又稱主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內(nèi)的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫 客戶事先規(guī)定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費由主、被叫分攤付費。
400企業(yè)熱線，是主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是800免費電話業(yè)務(wù)的升級版，比800電話進步了具有四點大優(yōu)點：
1、手機能撥打，擴展4.5億手機用戶，擴大全國范圍應(yīng)用；
2、話費比800免費電話節(jié)約百分之60
3、減少無效呼叫和短話長說，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國僅用一個號碼；
（二）、業(yè)務(wù)功能
400業(yè)務(wù)開放以下功能：
1） 電話自動分配
按主叫所撥電話的位置（如：區(qū)號、電話號碼）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心；
按主叫所撥電話的時間（如：周一 - 周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心；
將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。
2） 遇忙/無應(yīng)答自動呼轉(zhuǎn)
具有被叫號碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時，可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的4-10個號碼上。
3） 呼叫阻截
被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對來自其它地區(qū)的呼叫進行阻止；或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來自其他地區(qū)的呼叫。
4） 專用密碼
被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。
5） 話費分攤
通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶負擔(dān)本地通話費，被叫用戶業(yè)務(wù)使用費用。
6） 費用控制
被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數(shù)設(shè)定上限，超過后自動停止接續(xù)。
7） 呼叫分析
當(dāng)被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù)，通話總時長、平均通話時長并對使用情況提供專家級分析。
8）清單查詢：
十八、辦理400電話時是選擇運營商還是代理商呢？
400電話的運營商主要有電信、移動、聯(lián)通；當(dāng)然不同的運營商對于辦理400電話的要求也會有所不同。企業(yè)400電話辦理的時候可以通過運營商辦理或者是代理商辦理；如果想要通過運營商辦理直接去營業(yè)廳辦理就可以了，但是運營商辦理開通下來的時間會比較長，并且費用也相對的比較高。如果選擇運營商那么直接在網(wǎng)上辦理就可以了，根據(jù)統(tǒng)計98%的企業(yè)都是選擇在網(wǎng)上辦理400電話的。
并且代理商的價格會比運營商優(yōu)惠，開通下來的時間也比較快，但是需要注意的是在網(wǎng)上選擇代理商的時候需要注意，因為有些代理商后續(xù)的服務(wù)并不好，只要幫您開通下來，后期如果遇到什么問題都不會及時的為您處理，因此在選擇代理商的時候需要注意，選擇400電話辦理代理商，選擇新銳信息科技！
不管是選擇代理商還是運營商辦理，資料都是必不可少的！在辦理400電話前把資料準備好，那么在辦理的時候自然會比較順暢。
十九、辦理400電話有沒有免費的？
現(xiàn)在400電話已經(jīng)很普遍了，每個公司都應(yīng)該辦理400電話，首先能提升公司在公眾的形象，其次作為服務(wù)電話，400電話有著獨特的專屬感，專屬企業(yè)擁有的400電話是我們中小企業(yè)品牌宣傳，企業(yè)營銷必備的利器。
那有很多人會問，這要怎么辦理呢？辦理需不需要費用？費用會不會很高？
關(guān)于費用的問題，現(xiàn)在辦理是不需要手續(xù)費、月租費、選號費的，只需要預(yù)存套餐內(nèi)的話費就可以了，至于話費方面，我們有百萬靚號供您挑選，根據(jù)你選的號碼類型不同，套餐的費用也是不同的。
二十、400電話辦理幾年比較合適？
有很多客戶在剛開始400電話辦理的時候就會想著剛開始用，就先辦理一年，看看效果再考慮要不要繼續(xù)使用，其實這種做法也是有一定的考慮的，考慮到企業(yè)成本時是應(yīng)該辦理一年，但是從長遠的考慮的話，你就應(yīng)該辦理多年，首先你一次性辦理400電話多年的話，費用相對于一年年的肯定會少很多，而且所得到的功能也會相對較多。其次，400電話是需要一個過程讓你的客戶去接受的，不可能說一下子就想要看到很好的效果，這都是需要時間的沉淀的，很多客戶考慮的是只辦理一年，效果不好我就不續(xù)費了，那換過來想想，你花了一年的時間去做的廣告，讓客戶又記住了這個400電話，但是你現(xiàn)在又不用了，那損失的就不是你預(yù)存的話費了，而是更多的客戶資源。
400電話辦理
現(xiàn)在很多客戶都認可了400電話的廣告作用了，更多的客戶愿意去一次性開通五年，通過這五年的時間能給您的客戶更多的接受時間，從而慢慢的400電話就成為你的企業(yè)專屬號碼了，進而的你的企業(yè)形象也慢慢的樹立了。
二十一、電話辦理收費標準
其實很多客戶都搞不清楚400電話到底是如何收費的，其實400電話的收費方法有兩種：一種的套餐費用，另一種則是套餐資費；那么這兩種收費方法分別是怎樣的呢？
1、套餐費用：此項費用里面包括電話的開戶費、月租費、功能費以及選號的費用，其實覺得您套餐費用高低主要因素是選的號碼是如何的，號碼有的低至幾百而有的卻高至上萬不等；當(dāng)然對于運營商來說肯定會挑選最合適價位的400號碼給您，作為一家正規(guī)的400電話辦理運營商是會根據(jù)該企業(yè)的情況，來給您推薦合適您的套餐！
2、套餐資費：資費是根據(jù)工信部的標準來決定的，本地接聽費用以及長途的費用都是統(tǒng)一的；現(xiàn)象不少的代理商都提供了各種的套餐服務(wù)的優(yōu)惠，一般來說購買的套餐越是高檔，通話的資費就會越便宜。
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